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2018-11-21
808次
客服专员
3K-4.5K/月
环境好
双休
五险一金
交通方便
管理规范
旅游
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求
年龄要求不限
招聘部门不限
专业要求不限
职称要求
工作地点常州市武进区科教城国际创新基地-创研港1号楼14层(常州市/武进区/湖塘镇)
求职警示
欢迎使用常州人才网找工作,以上是发布的【客服专员】职位信息。
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联系方式
联系人:企业设置不公开
邮箱:1287077094@qq.com
联系电话:企业设置不公开
职位动态
80%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
9小时
简历平均处理时长
11-09 08:56
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责
1、通过电话与客户沟通,完成客户信息咨询;
2、负责电话接听客户咨询、解答售后问题;
3、利用公司提供的客户资源,通过电话、邮件、即时通讯工具等向客户推广产品;
4、负责联系将客户的反馈反映给技术等相关部门处理;
5、定期完成电话外呼、客户回访任务等;
6、汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系;
7、管理客户信息,实时更新客户数据库
任职资格
1、有责任心,认真
2、做事细心、有耐心
3、具有多面性(性格)
4、会做详细的记录
5、稳重,遇事不惊,不躁
6、关注事实,尤其是行业信息
9月份后上班地点在科教城
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