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2020-03-29
22次
淘宝客服
3K-6K/月
年终奖
晋升快
旅游
申请职位
工作性质全职
职位类别售前/售后服务
招聘人数5人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求40岁以下
招聘部门客服部
专业要求不限
职称要求
工作地点惠山区环镇北路(江苏省/无锡市/惠山区)
求职警示
欢迎使用常州人才网找工作,以上是发布的【淘宝客服】职位信息。
常州人才网提醒求职者:任何招聘单位,均不能以就业为由向求职者收取任何费用(如报名费、培训费、资料费、体检费、押金等)!刷单、刷信用等兼职岗位有风险,请您谨慎求职!
联系方式
联系人:陈铃铃
邮箱:2489305932@qq.com
联系电话:18961796730
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
03-29 08:57
企业最近登录时间
职位描述
该岗位工作地址在:无锡市惠山区镇环北路,芙蓉桥下,永炯电力照明
职位描述:
1.通过淘宝或天猫店铺在线沟通,及时解答顾客对产品的疑问,接待客户,促成订单成交;
2.主动了解客户需求,推荐合适的产品或关联产品,引导顾客下单,促成订单成交;
3.提升沟通技巧,提高客户转化率来促进店铺销售;
4.客户成功下单,与客户核实收货地址的准确性,避免收货地址不准确导致退货或更改订单;
5.提醒买家关注收藏店铺,提升顾客满意度;
6.对于不在线留言的客户,技巧性留言以便促成订单成交;
7.合理运用旺旺表情,了解顾客需求,寻找顾客需求点,投其所好,有针对性的进行营销介绍,促成订单成交。
任职要求:
1.熟练使用千牛、Word,Excel等办公软件;
2.打字速度快,反应快,有亲和力;
3.有耐心、细心,诚实守信,懂得换位思考;
4.观察能力强,主动性强,敏感度高;
5.熟练掌握所售商品的属性;
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