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2020-06-23
53次
服务顾问
3.5K-4K/月
申请职位
工作性质全职
职位类别理赔专员/顾问
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
专业要求不限
职称要求
工作地点常州钟楼区龙江中路9号(常州市/钟楼区/西林街道)
求职警示
欢迎使用常州人才网找工作,以上是发布的【服务顾问】职位信息。
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联系方式
联系人:吴先生
邮箱:baojiers@163.com
联系电话:13915089366
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
06-23 10:28
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责
1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;
2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;
3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;
4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;
5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;
6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。
7、其它部门安排的相关工作。

任职资格

1、高中及以上学历,汽车相关专业优先;
2、品貌端正,普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;
3、熟练使用office办公软件,熟练驾驶汽车。
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