郭女士
手机已认证
5K~10K/月
女
|25岁 |大专 |3-5年工作经验
现居住：武进区/牛塘镇
户籍：渠县/土溪镇
有亲和力
口才好
性格开朗
有上进心
最近登录时间：2026-05-09
求职意向
期望职位：
人事/行政/后勤|淘宝客服|房产客服|物业管理员|储备
工作地点：
常州市/武进区+常州市/新北区+常州市/钟楼区
期望行业：
通信(设备/运营/服务)+互联网/电子商务+物业管理/商业中心
求职状态：
目前已离职，可快速到岗
联系方式
教育经历
2019-9
至 2022-7
[2年10个月]
[2年10个月]
大专|常州工业职业技术学院|旅游管理
工作经历(TA工作了3年6个月，共做了1份工作)
2022-7
至 2026-1
[3年6个月]
[3年6个月]
前台领班|常州嬉戏谷品悦酒店
工作职责：-负责客户接待，引导，入住办理，前台收银监管与核对，保障服务有序高效
-统筹班组工作安排，规范接待流程，提升服务质量与客户体验
-处理客户投诉与网络差评，主动沟通安抚，协调解决问题，维护品牌口碑
-负责考勤统计，数据核对，文档整理与汇总，工作严谨无差错
-推销充值vip卡，礼盒，礼品的销售，电话邀约客户到店，完成销售跟进
语言能力
普通话精通
自我描述
-具备多年酒店前台管理与客户服务经验，报务意识强，亲和力好，沟通协调能力突出；
-擅长客户接待，需求对接，投诉处理，收银核对与现场秩序维护；
-工作细致耐心，责任心强，熟练使用办公软件
-学习能力、适应能力、沟通能力和抗压能力都很不错
